Per i media stampati, la tiratura indicata rappresenta il numero di copie prodotte. La tiratura diffusa, invece, si riferisce alle copie messe in circolazione. Queste includono oltre alle vendite al dettaglio e agli abbonamenti anche le copie distribuite gratuitamente. Di default utilizziamo la tiratura diffusa come misura della portata per i media stampati.

Indica la quantità di contributi di diversi canali mediatici. Da non confondere con le parole chiave, che mirano a generare un'attenzione particolarmente alta o particolare risonanza (buzzwords).

Audience Buzz: L'Audience Buzz misura il volume e i contenuti delle conversazioni iniziate dalla comunità o dal pubblico sui propri canali social media.

Owner Buzz: L'Owner Buzz si riferisce al volume delle conversazioni che emergono direttamente dai propri canali ufficiali. Ciò include tutti i contenuti che come titolari del marchio postano – comprese tutte le reazioni da parte della comunità (coinvolgimento).

Numero totale di contatti visivi con un contributo – anche più volte dalla stessa persona.

Esempio: Se una persona vede un post 3 volte, sono 3 impressioni.

Indicativo: Mostra la visibilità teorica di un contributo, non l'attenzione effettiva.

Generale: Numero totale di contatti mediatici ottenuti – incluse possibili ripetizioni per persona (ad es. lettori per edizione, visite per giorno). Serve a collocare la visibilità mediatica.

Per i media stampati la copertura indica quanti lettori vengono effettivamente raggiunti da un medium. Qui ipotizziamo che ogni copia sia solitamente letta da più lettori per edizione (LpA). pressrelations utilizza i valori certificati di AG.MA e AWA (Allensbach Werbeträger Analyse) o altri fonti certificate per la copertura.

Per i media online e blog, le visite, che mostrano gli accessi mensili, vengono ripartite su base giornaliera (dividendole per 30). Con alcuni grandi fornitori di blog (wordpress.com, wordpress.org, blogspot.com e blogger.com) di solito non sono disponibili dati.

Per le fonti social media le cifre dei follower (o fan/abbonati) di un canale costituiscono la base per il calcolo della copertura. Esse formano la "copertura potenziale". Il valore non è disponibile per tutti i canali (ad es. non nei forum).

Generale: Numero di persone uniche che sono entrate in contatto con un contributo, senza considerare contatti multipli. La copertura lorda (numero totale di contatti, incluse le ripetizioni) serve come base per calcolare la copertura netta (Stampa: lettori per edizione, RTV: numero medio di contatti per spettatore/ascoltatore, Online: Unique User, Social Media: Fattore di coinvolgimento, Impressioni/Visualizzazioni, Tasso di raggiungimento organico).

Su Social Media: Copertura netta stimata basata sul coinvolgimento: Piace, commenti e condivisioni provengono da utenti attivi e offrono indizi sulla visibilità effettiva di un contributo. Con l'aiuto dei tassi di coinvolgimento tipici (ad es. 5 %), è possibile stimare la copertura dalle reazioni.

Poiché le impressioni o le visualizzazioni non sono disponibili pubblicamente per tutti i contributi o piattaforme, le utilizziamo solo dove accessibili tramite API o account aziendali. Per i post conquistati facciamo affidamento sulla stima basata sul coinvolgimento.

Per evitare che i contributi con poco coinvolgimento vengano valutati come "copertura 0", includiamo anche la media del Tasso di Raggiungimento Organico (ORR) della piattaforma – cioè la percentuale di follower che vede i contenuti anche senza interazione. Questa copertura basata su ORR è considerata come copertura minima quando è superiore alla stima basata sul coinvolgimento.

Distribuzione del Buzz (numero di contributi) tra i diversi canali mediatici.

Percentuale delle citazioni della vostra azienda, marchio o prodotto rispetto alla concorrenza. Questo serve come misura della vostra presenza nel marchio e fornisce informazioni su quanto dominano la discussione nel vostro settore. Nelle analisi di benchmark, la quota di voce (anche: Quota della discussione) è calcolata dalla copertura relativa di un'azienda rispetto alla media del settore.

Sono registrati il numero di contributi o la portata, opzionalmente differenziati per tonalità o citazione esclusiva.

Gli Utenti Unici (UU), talvolta chiamati anche Visitatori Unici, indicano il numero di persone che hanno visitato un sito web in un determinato periodo. Diversamente dalle visite, qui viene contata solo il numero di utenti nel periodo, non il numero totale di visite. Gli UU vengono solitamente riportati su base mensile.

Le visualizzazioni indicano quante volte un contributo o un video è stato mostrato a utenti – cioè quanti contatti visivi ha ottenuto. A seconda della piattaforma, il conteggio può variare leggermente, ma in genere la misura ci dice la pura visibilità, senza considerare interazioni come Mi piace o commenti.

Le visite indicano il numero di accessi mensili a un sito web con visualizzazioni di una o più pagine singole (Page Impressions).

Quota di copertura nei media marca o tipi di media definiti, rilevanti (ad es. mezzi regionali, economici o di settore). Spesso chiamato anche tasso di penetrazione.

Il livello di accettazione della copertura è calcolato dalla media accettazione mediatica (anche: tonalità o sentimento). Ogni contributo è valutato in anticipo in base agli accordi su una scala di 3 o 5.

Percentuale di contributi in cui i messaggi chiave della vostra azienda sono stati adottati completamente o parzialmente. Mostra se la comunicazione ha avuto successo contenutistico.

Nelle reti sociali, le interazioni sono chiamate Mi piace, Reazioni, Commenti e Condivisioni.

Il grado di esclusività misura quanto un'azienda appare dominante in un contributo (es. report esclusivi/focalizzati, secondari, menzioni). Un valore alto indica una forte presenza e visibilità.

Misura il rapporto tra copertura positiva e negativa. Mostra quanto l'azienda è rappresentata in modo vantaggioso o critico.

Il coefficiente di iniziativa indica quanti contributi, in relazione alla copertura complessiva, possono essere ricondotti alle attività mediatiche (comunicati stampa, eventi, interviste, contributi ospiti, ecc.) dell'azienda analizzata. Un alto coefficiente di iniziativa indica un'efficace comunicazione mediatica.

Il Net Promoter Score è paragonabile al saldo dell'immagine: un NPS indica il rapporto tra opinioni positive e negative o recensioni sul web sociale – In quale misura i prodotti vengono raccomandati o valutati negativamente? Positivo% - Negativo% = Net Promoter Score

La percentuale di voce propria misura la quota delle vostre citazioni/dichiarazioni sul totale della copertura mediatica. Una quota alta indica un ruolo comunicativo attivo e controllato.

Percentuale della copertura destinata ai temi prioritari e strategici dell'azienda. Consente una gestione mirata dell'agenda tematica e dell'architettura dei temi.

La tonalità dei contributi mostra quale immagine si delinea nei media. Spesso chiamata anche sentiment. Possono essere utilizzate scale diverse – comune è da -1 (negativo) a +1 (positivo).

Valutazione Valore Equivalente Pubblicitario (VEP) classico con fattori quantitativi e qualitativi come posizionamento, copertura e tonalità.

Quoziente tra interazione degli utenti e portata del canale social media aziendale - Quanto è riuscito a mobilitare attivamente la propria comunità?

L'impatto dei media si riferisce ai media tradizionali e descrive la rilevanza di un mezzo. L'impatto dei media viene calcolato su fattori come il tipo di media, la tiratura e la diffusione. Le diverse tipologie di media sono messe a confronto tra di loro e i singoli media vengono posti in relazione all'interno di una categoria.

Il termine "Media Impact Score" si riferisce alla misurazione del potenziale impatto dei contenuti mediatici nel pubblico o nel target. Questo punteggio aiuta i professionisti della comunicazione ad analizzare e valutare il successo della loro comunicazione. Il punteggio comprime vari fattori quantitativi e qualitativi, come il numero di menzioni nei media, la portata della copertura o le interazioni nei social media. Il valore viene calcolato su una scala di punteggi e aggrega così una molteplicità di indicatori in un punteggio unitario per contributo.

Generato nell'ambito di analisi reputazionali su diverse dimensioni, per rappresentare la percezione e la reputazione di un marchio, un'azienda o una persona in un singolo valore. Il punteggio condensa la presenza degli indicatori e l'accettazione mediatica nelle aree tematiche rilevanti per la reputazione di un'azienda. Queste "dimensioni reputazionali" sono scientificamente fondate e possono essere ponderate in base a requisiti e obiettivi individuali. Grazie al punteggio complessivo e ai sub-punteggi, è disponibile uno strumento di controllo efficace per il lavoro mediatico nei progetti di analisi a lungo termine.

Il Social Impact Score valuta l'influenza degli opinion leader in base al loro grado di connessione.