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Fonte: SwissAnwalt

Risoluzione online delle controversie: La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (ODR), disponibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/ accessibile. I consumatori possono utilizzare questa piattaforma per risolvere le loro controversie.

Risoluzione delle controversie davanti a un organismo di conciliazione dei consumatori

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