25 anni di pressrelations Group

Da pioniere digitale di Düsseldorf a fornitore internazionale di media intelligence

L'azienda di Düsseldorf a conduzione familiare è diventata, 25 anni dopo la sua fondazione, un attore internazionale con circa 300 dipendenti in otto paesi. In occasione del giubileo, pressrelations guarda soprattutto al futuro: su AI, GEO e la questione di come pressrelations possa offrire orientamento in un mondo dell'informazione sempre più complesso.

Quando pressrelations è stata fondata nel 2001, il monitoraggio digitale dei media era ancora agli inizi e rappresentava una svolta per l'intero settore. 25 anni dopo, l'uso dell'intelligenza artificiale generativa sta nuovamente trasformando radicalmente il modo in cui le persone cercano, trovano e valutano informazioni e, con ciò, anche il modo in cui si sviluppa la reputazione e la percezione pubblica.

"Il nostro settore si è trasformato radicalmente più volte negli ultimi 25 anni. Il nostro obiettivo non è mai stato seguire ogni nuova tendenza tecnologica, ma comprendere presto nuove possibilità e trasformarle in vantaggi misurabili per i nostri clienti", afferma Fady El-Murr, fondatore e CEO di pressrelations.

Tecnologie media intelligence pionieristiche fin dall'inizio

La tecnologia è parte integrante del DNA di pressrelations sin dalla sua fondazione, così come l'obiettivo di considerare la comunicazione in modo integrato. Già dal 2009 la piattaforma interna NewsRadar^® combina media tradizionali, digitali e sociali creando una base dati per la copertura mediatica e l'analisi dei media. Stampa, online, TV, radio così come podcast e social media possono essere analizzati insieme senza interruzioni, così come gli attori rilevanti, dai giornalisti classici agli influencer. Ciò consente ai clienti una visione a 360 gradi della loro comunicazione, indipendentemente da come è strutturata la loro organizzazione, ad esempio in una redazione aziendale.

Anche prima dell'attuale boom dell'intelligenza artificiale, pressrelations si occupava di analisi testuale automatizzata. In collaborazione con l'Università di Düsseldorf Heinrich-Heine, l'azienda ha lavorato su progetti di ricerca su tecniche di text mining e ha sviluppato tecnologie proprie, tra cui il riconoscimento di entità nominali e le sintesi testuali automatizzate. Con FirstSignals^® è stato successivamente sviluppato un approccio basato sui dati per l'identificazione precoce di tendenze mediatiche, sociali ed economiche.

Oggi l'intelligenza artificiale e l'automazione sono parti integranti delle soluzioni. Tuttavia, il nostro approccio rimane volutamente ibrido: uomo e macchina – invece di uomo o macchina.

"Oggi l'AI può elaborare quantità di informazioni in pochi secondi, per le quali un tempo le persone impiegavano giorni. Tuttavia, l'AI non conosce il cliente, la sua storia, i suoi stakeholder o il significato di un tema", afferma El-Murr. "Ecco perché combiniamo la velocità e la scalabilità dell'AI con l'esperienza, la conoscenza del contesto e la consulenza personalizzata."

Cresciuto a livello internazionale, rimasto vicino ai clienti

25 anni dopo la fondazione dell'azienda, i team di pressrelations lavorano insieme in Europa, negli Stati Uniti e in Asia, integrati da una rete di partner globale.

"Essendo un'azienda a conduzione familiare e cresciuta con le proprie forze, possiamo investire a lungo termine in tecnologie, mercati e persone", afferma Jens Schmitz, socio presso pressrelations, e continua: "La tecnologia può essere implementata rapidamente anche senza una conoscenza preliminare approfondita. Una profonda comprensione dei media, dei mercati e della complessa sfera tematica di un cliente si sviluppa invece nel tempo. Vogliamo coniugare questa conoscenza con le possibilità delle nuove tecnologie."

Visibilità AI completa la visione globale di monitoraggio e analisi dei media

pressrelations applica questo approccio integrato anche all'AI generativa. Dall'estate del 2026, l'azienda amplia la sua media intelligence con AI Visibility e analisi GEO. Non si analizza solo come appaiono temi e marchi nelle risposte AI, ma soprattutto quali fonti e media formano queste risposte.

Così, pressrelations non considera il GEO-monitoraggio come un canale isolato, ma come parte del ciclo comunicativo che spazia dai media classici e sociali ai modelli AI. In una piattaforma diventa visibile come i temi nascono, si diffondono e infine influenzano la percezione di un marchio attraverso i sistemi di AI generativa.
Allo stesso tempo, anche il ruolo della media intelligence si evolve: dalla documentazione e analisi della comunicazione già pubblicata alla identificazione precoce di nuovi temi, dinamiche e rischi reputazionali.

"In questo modo, passiamo sempre più da un retrovisore a un radar di identificazione precoce", dice Schmitz. "In un mondo dei media che diventa più complesso attraverso l'AI, la disinformazione e un flusso di informazioni, le aziende non hanno bisogno di ancora più dati, ma di orientamento. Il nostro compito è accompagnare i nostri clienti attraverso questi cambiamenti, chiarire le connessioni e sviluppare insieme le giuste risposte."

Un quarto di secolo dopo la fondazione, l'obiettivo rimane: identificare precocemente i cambiamenti, integrare le tecnologie in modo sensato e sviluppare insieme ai clienti soluzioni migliori.