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Vom Düsseldorfer Digitalpionier zum internationalen Media-Intelligence-Anbieter
Aus dem inhabergeführten Düsseldorfer Unternehmen ist 25 Jahre nach der Gründung ein internationaler Player mit rund 300 Mitarbeitenden in acht Ländern geworden. Zum Jubiläum richtet pressrelations den Blick vor allem nach vorn: auf KI, GEO und die Frage, wie pressrelations in einer zunehmend komplexeren Informationswelt Orientierung schaffen kann.
Als pressrelations 2001 gegründet wurde, stand das digitale Medienmonitoring noch ganz am Anfang und bedeutete einen Umbruch für die gesamte Branche. 25 Jahre später wandelt sich durch generative KI erneut von Grund auf, wie Menschen Informationen suchen, finden und bewerten – und damit auch, wie Reputation und öffentliche Wahrnehmung entstehen.
„Unsere Branche hat sich in den letzten 25 Jahren mehrfach fundamental verändert. Unser Anspruch war dabei nie, jedem technologischen Hype zu folgen, sondern neue Möglichkeiten früh zu verstehen und daraus messbaren Mehrwert für unsere Kunden zu entwickeln“, sagt Fady El-Murr, Gründer und Geschäftsführer von pressrelations.
Wegweisende eigene Media-Intelligence-Technologien von Anfang an
Technologie gehört seit der Gründung zur DNA von pressrelations – ebenso wie der Anspruch, Kommunikation integriert zu betrachten. Bereits seit 2009 bündelt die hauseigene Plattform NewsRadar® traditionelle, digitale und soziale Medien zu einer Datenbasis für Medienspiegel und Medienanalysen. Print, Online, TV, Radio sowie Podcasts und Social Media lassen sich so ohne Brüche gemeinsam betrachten – ebenso die relevanten Akteure vom klassischen Journalisten bis zum Influencer. Das ermöglicht Kunden einen 360-Grad-Blick auf ihre Kommunikation, unabhängig davon, wie ihre Organisation aufgebaut ist – etwa in einem Corporate Newsroom.
Auch mit maschineller Textanalyse beschäftigte sich pressrelations lange vor dem aktuellen KI-Boom. Gemeinsam mit der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf arbeitete das Unternehmen in Forschungsprojekten an Text-Mining-Verfahren und entwickelte eigene Technologien unter anderem für Named Entity Recognition und automatisierte Textzusammenfassungen. Mit FirstSignals® folgte später ein datenbasierter Ansatz zur Früherkennung medialer, gesellschaftlicher und wirtschaftlicher Trends.
Heute sind KI und Automatisierung integrale Bestandteile der Lösungen. Dabei bleibt der Ansatz bewusst hybrid: Mensch und Maschine – statt Mensch
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