25 Jahre pressrelations: Vom Düsseldorfer Digitalpionier zum internationalen Media-Intelligence-Anbieter

Aus dem inhabergeführten Düsseldorfer Unternehmen ist 25 Jahre nach der Gründung ein internationaler Player mit rund 300 Mitarbeitenden in acht Ländern geworden. Zum Jubiläum richtet pressrelations den Blick vor allem nach vorn: auf KI, GEO und die Frage, wie pressrelations in einer zunehmend komplexeren Informationswelt Orientierung schaffen kann.

Als pressrelations 2001 gegründet wurde, stand das digitale Medienmonitoring noch ganz am Anfang und bedeutete einen Umbruch für die gesamte Branche. 25 Jahre später wandelt sich durch generative KI erneut von Grund auf, wie Menschen Informationen suchen, finden und bewerten – und damit auch, wie Reputation und öffentliche Wahrnehmung entstehen.

„Unsere Branche hat sich in den letzten 25 Jahren mehrfach fundamental verändert. Unser Anspruch war dabei nie, jedem technologischen Hype zu folgen, sondern neue Möglichkeiten früh zu verstehen und daraus messbaren Mehrwert für unsere Kunden zu entwickeln“, sagt Fady El-Murr, Gründer und Geschäftsführer von pressrelations.

Wegweisende eigene Media-Intelligence-Technologien von Anfang an

Technologie gehört seit der Gründung zur DNA von pressrelations – ebenso wie der Anspruch, Kommunikation integriert zu betrachten. Bereits seit 2009 bündelt die hauseigene Plattform NewsRadar^® traditionelle, digitale und soziale Medien zu einer Datenbasis für Medienspiegel und Medienanalysen. Print, Online, TV, Radio sowie Podcasts und Social Media lassen sich so ohne Brüche gemeinsam betrachten – ebenso die relevanten Akteure vom klassischen Journalisten bis zum Influencer. Das ermöglicht Kunden einen 360-Grad-Blick auf ihre Kommunikation, unabhängig davon, wie ihre Organisation aufgebaut ist – etwa in einem Corporate Newsroom.

Auch mit maschineller Textanalyse beschäftigte sich pressrelations lange vor dem aktuellen KI-Boom. Gemeinsam mit der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf arbeitete das Unternehmen in Forschungsprojekten an Text-Mining-Verfahren und entwickelte eigene Technologien unter anderem für Named Entity Recognition und automatisierte Textzusammenfassungen. Mit FirstSignals^® folgte später ein datenbasierter Ansatz zur Früherkennung medialer, gesellschaftlicher und wirtschaftlicher Trends.

Heute sind KI und Automatisierung integrale Bestandteile der Lösungen. Dabei bleibt der Ansatz bewusst hybrid: Mensch und Maschine – statt Mensch oder Maschine.

„KI kann heute in Sekunden Informationsmengen verarbeiten, für die Menschen früher Tage gebraucht hätten. Aber KI kennt nicht den Kunden, seine Geschichte, seine Stakeholder oder die Bedeutung eines Themas“, sagt El-Murr. „Deshalb verbinden wir die Geschwindigkeit und Skalierbarkeit von KI mit Erfahrung, Kontextwissen und persönlicher Beratung.“

International gewachsen, kundennah geblieben

25 Jahre nach der Firmengründung arbeiten bei pressrelations Teams in Europa, den USA und Asien zusammen, ergänzt durch ein globales Partnernetzwerk.

„Als inhabergeführtes und aus eigener Kraft gewachsenes Unternehmen können wir langfristig in Technologien, Märkte und Menschen investieren“, so Jens Schmitz, geschäftsführender Gesellschafter von pressrelations und führt aus: „Technologie lässt sich auch ohne fundiertes Vorwissen schnell implementieren. Ein tiefes Verständnis für Medien, Märkte und die komplexe Themenwelt eines Kunden entsteht dagegen über Jahre. Eben dieses Wissen und die Nähe zu unseren Kunden wollen wir mit den Möglichkeiten neuer Technologien verbinden.“

KI-Sichtbarkeit komplettiert Gesamtblick der Medienbeobachtung und -Analyse

Diesen integrierten Ansatz überträgt pressrelations auch auf generative KI. Seit Sommer 2026 erweitert das Unternehmen seine Media Intelligence um AI Visibility und GEO-Analyse. Analysiert wird nicht nur, wie Themen und Marken in KI-Antworten erscheinen, sondern vor allem, welche Quellen und Medien diese Antworten prägen.

Damit betrachtet pressrelations GEO-Monitoring damit nicht als isolierten Kanal, sondern als Teil des Kommunikationskreislaufs, der von klassischen und sozialen Medien bis hin zu KI-Modellen reicht. So wird in einer Plattform sichtbar, wie Themen entstehen, sich verbreiten und schließlich die Wahrnehmung einer Marke durch generative KI-Systeme beeinflussen.
Gleichzeitig entwickelt sich damit auch die Rolle von Media Intelligence weiter: von der Dokumentation und Analyse bereits veröffentlichter Kommunikation hin zur frühzeitigen Erkennung neuer Themen, Dynamiken und Reputationsrisiken.

„So entwickeln wir uns von einem Rückspiegel immer stärker zu einem Früherkennungsradar“, sagt Schmitz. „In einer Medienwelt, die durch KI, Desinformation und einer Flut an Informationen komplexer wird, brauchen Unternehmen nicht noch mehr Daten, sondern Orientierung. Unsere Aufgabe ist es, unsere Kunden durch diese Veränderungen zu begleiten, Zusammenhänge verständlich aufzuzeigen und gemeinsam die richtigen Antworten zu entwickeln.“

Ein Vierteljahrhundert nach der Gründung bleibt damit der Anspruch: Veränderungen früh erkennen, Technologien sinnvoll integrieren und daraus gemeinsam mit den Kunden bessere Lösungen entwickeln.

Kontakt

pressrelations GmbH

Eva-Katharina Wenzel
Senior Marketing Manager
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