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Kennzahlen der Medienanalyse
Kommunikation messbar machen – mit KPIs und verdichtenden Scores
Definitionen, Aussagekraft und Grenzen der gängigen KPIs — und wie daraus eine belastbare Auswertung für Ihre Kommunikationsstrategie entsteht.
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Einleitung
Wofür braucht es KPIs?
Wenn Sie wissen möchten, wie erfolgreich Ihre Kommunikationsstrategie wirklich ist, führt kein Weg an fundierten Kennzahlen vorbei. Sie machen den Wert Ihrer PR-Arbeit sichtbar und steuerbar, indem sie komplexe Informationen in konkrete Zahlen übersetzen. So wird klar erkennbar, welche Maßnahmen Wirkung entfalten und welchen konkreten Beitrag Ihre Kommunikation zum Unternehmenserfolg leistet.
In der Medienanalyse sprechen wir von Key Performance Indicators (KPIs): messbare Größen, die den Erfolg von Kommunikation objektiv belegen. Sie schaffen Transparenz, ermöglichen Vergleichbarkeit und liefern die Grundlage für strategische Entscheidungen.
Wir haben für Sie die relevantesten KPIs zusammengestellt und sie in drei Kategorien eingeordnet.
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Übersicht
Quantitative KPIs
Quantitative Kennzahlen erfassen, wie viel Berichterstattung entsteht und wen sie erreicht. Buzz, Reichweite, Share of Voice — zählbare Größen, direkt aus den Mediendaten ableitbar.
Monetärer Orientierungswert, der angibt, welchen Anzeigenwert die veröffentlichte Berichterstattung hat – kein Wirkungskriterium, aber nützlich für Budgetvergleiche.
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