Die rasante Entwicklung im Bereich der Künstlichen Intelligenz (KI) hat in den letzten Jahren zu grundlegenden Veränderungen in vielen Branchen geführt. Der Einsatz von KI ist für uns als Media Intelligence-Pioniere kein neues Thema, sondern seit Jahren unter den Stichworten Automatisierung von PR, Big Data und CommTech ein fester Bestandteil unserer Tätigkeit. pressrelations arbeitet schon seit über einem Jahrzehnt mit automatisierten Verfahren wie Informationsextraktion und Textklassifikation. Dazu gehören v.a. (Named) Entity Recognition, Themenklassifikation, Topic Modeling und Sentiment Detection.
Die Anwendung generativer KI in Unternehmen beschleunigt die digitale Transformation immens. Potenziale werden deutlich gesteigert, seitdem auf Basis großer Datenmengen nicht nur Klassifikationsaufgaben übernommen, sondern auch neue Inhalte generiert werden können. Insbesondere PR, Kommunikation und Marketing werden durch die Einführung und Anwendung von Custom Generative Pre-trained Transformers (GPTs) revolutioniert. Diese Technologie ermöglicht es, KI-Lösungen für spezifische Bedarfe zu entwickeln.
Wir bei pressrelations nutzen die transformative Kraft der Künstlichen Intelligenz und setzen generative KI-Technologien gezielt ein, um die Effizienz unserer Produktionssysteme zu steigern und unseren Kunden maßgeschneiderte Media Intelligence-Lösungen anzubieten. Unsere KI-Strategie fokussiert sich darauf, die neuesten Entwicklungen im Bereich generativer KI laufend für unsere Einsatzmöglichkeiten zu bewerten und zu nutzen. So erzeugen wir in allen Phasen des Kommunikationszyklus – der Planung, Produktion, Veröffentlichung und Bewertung von Kommunikationsinhalten – mehr Effizienz.
Integration von generativer KI in unsere Systeme
Die Einbindung von generative KI in unsere Produktionsprozesse erfolgt nach einem gründlichen internen Testverfahren – jederzeit unter Einbezug juristischer Bewertung und Beratung.
Bei der Auswahl von KI-Technologien, die für unsere Systeme relevant sind, achten wir auf systemimmanente Möglichkeiten zur Garantie der Datensicherheit, eine hoch-performante Funktionsweise und anwendbare Verfahren zur Risikobewertung.
Vor der Implementierung von KI-Technologien durchlaufen diese verschiedene Testzyklen in der Produktentwicklung und im Anwenderbereich.
Unser Entwicklerteam fokussiert sich auf die Analyse und Bewertung der technischen Stabilität, während die Qualität der Ergebnisse von unseren Analysten beurteilt werden.
Zudem prüfen und nutzen wir alle möglichen Wege der Integration, wie bspw. Schnittstellen in unsere Systeme. Diese Ansätze stellen sicher, dass nur die zuverlässigsten KI-Funktionen den Weg in unsere Anwendungen und damit zu den Kunden und Nutzern unserer Systeme finden. Ein solches Vorgehen ermöglicht es uns, die Qualität und Relevanz unserer Dienstleistungen ständig zu verbessern, während wir die Integrität und Zuverlässigkeit unserer Daten gewährleisten.
Bereitstellung von Echtzeitdaten für PR und Marketing
Unsere Kunden, Kommunikationsexperten im Bereich PR und Marketing, benötigen belastbare Echtzeitdaten, um informierte Entscheidungen treffen und Strategien entwickeln zu können. Durch die Verwendung fortschrittlicher Algorithmen für Topic Modeling und Retrieval Augmented Generation (RAG) können wir komplexe Datenmengen effizient verarbeiten, um unseren Kunden aussagekräftige und aktionsfähige Informationen zu bieten. Übersetzungen sind on the fly über eine Integration des Übersetzertools DeepL möglich.
Augmented Workflows und Trends in der Media Intelligence
Die Zukunft der digitalen Kommunikation liegt in der intelligenten Automatisierung und augmented Workflows, um den gesamten Prozess von der Planung bis zur Evaluation von Kommunikation zu unterstützen. In den Kernbereichen Plan, Produce, Publish und Prove ermöglicht unsere KI-Technologie eine nahtlose Integration von der KI-gestützten Content-Erstellung (Texterstellung und Textmodifikation für z.B. Postings, Abstracts, Pressemitteilungen und Newsletter-Content) bis hin zur automatisierten Datenanalyse in Vorstufe der Reporting-Erstellung.
Unsere Verantwortung
pressrelations als Unternehmen inkl. aller Mitarbeitenden nimmt die Verantwortung für den Einsatz von Künstlicher Intelligenz sehr ernst. Unsere internen Guidelines orientieren sich an den Richtlinien der DS-GVO und des EU AI Acts, der am 1. August 2024 in Kraft getreten ist.
Die Risiken bei der Nutzung von KI-Systemen sind uns bekannt. So nehmen wir im Rahmen unserer branchenbezogenen Gremienarbeit aktiv an Debatten zur Diskussion von Risiken- und Folgeabschätzungen teil.
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist für uns der gleichberechtigte Umgang mit KI und die Verfügbarkeit für alle. Wir bieten allen Mitarbeitenden nach der initialen Schulung die Möglichkeit, KI-Systeme anzuwenden, zu bewerten und in Arbeitsabläufe zu integrieren.
Unser Anspruch an die hohe Qualität unserer Arbeit, an Sicherheitsaspekte im Umgang mit Daten verschiedener Risikoklassen und nicht zuletzt an unsere Arbeitsethik stehen weiterhin stets im Vordergrund unseres Handelns.
Transparenz und Beratung
Die Integration von KI-Technologien birgt große Chancen, bringt aber auch viele Abwägungen mit sich. Die Folgenabschätzung ist daher ein stetiger Begleiter in der Entwicklung unserer Produkte.
Es ist uns wichtig, dass wir transparent über die von uns verwendeten Technologien Auskunft geben. So können unsere Kunden Einblick in die Entwicklung und Methodik unserer Arbeitsweise – insbesondere in die Integration von KI-Funktionen - nehmen.
Ebenfalls stellen wir Webinare, Blogbeiträge und spezifische Beratungsangebote für die reine Information, aber auch für die perspektivische Produktanwendung zur Verfügung.
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